Ошибка ФН 234. Ошибка 3978: исчерпан ресурс КС ФН.
Ошибка 234 на Эвотор означает следующее: у Вас исчерпан ресурс КС фискального накопителя. Данное устройство имеет ограниченный срок службы, после которого оно перестаёт работать (13, 15 и 36 месяцев). Предприниматель или его ответственные сотрудники обязаны отслеживать этот момент и заранее готовить замену.
Как исправить ошибку 3924 на Эвотор?
Здесь требуется полноценная замена фискального накопителя на новоприобретенный, с регистрацией налоговой. Перед изъятием ФН из аппарата, необходимо провести операцию «Закрытие архива фискального накопителя (ФН)»: зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Закрытие архива ФН».
Если выйдет чек с ошибкой 234, необходимо определить последний чек распечатанный Вашим Эвотором. Чаще всего это будет «Отчет о закрытие смены». Поменяйте число и время на устройстве как в последнем чеке, плюс одну минуту. После снова выполните операцию «Закрытие архива ФН (фискального накопителя)». На экране вместо ошибки выйдет сообщение: «Операция успешно завершена». Чек, который выдаст Эвотор, необходимо сохранить для налоговой.
Перед съёмом ФН, необходимо удалить все не отправленные документы.
Ошибка 234 на Эвотор не зависящая от срока годности ФН
Если же срок годности ФН ещё не вышел, а ошибка 234 всё равно выходит, причина в отсутствии памяти ФН. Если у Вас прошло больше операций, чем обозначено, большая вероятность того, что закончилась именно память аппарата. В этом случае также необходима замена ФН.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Заполните обязательные поля
Не забудьте указать код ошибки или описание
Ожидайте звонок в течение 3 минут
